edorchie quiltet skuldertaske med kædehåndtag Dune London Kvinder sort NXB06023

Hvornår afsendes min ordre?

Vi sender de fleste varer indenfor 2-3 hverdage. Du vil modtage en e-mail-meddelelse med dine sporingsoplysninger, når din ordre er på vej. Bemærk, at vi kan vælge at opdele din ordre i flere pakker, og disse kan blive afsendt på separate dage. I så fald vil du ikke blive opkrævet ekstra for yderligere forsendelser.

Sjældent, hvis en vare ikke længere er på lager, kan den blive fjernet fra din ordre før afsendelse. Du vil modtage en e-mail for at fortælle dig, hvis dette sker. Vi debiterer dig naturligvis ikke for disse varer.

Hvordan kan jeg tjekke status for min ordre?

Du vil modtage en e-mail med dit sporingsnummer og forventet leveringsdato, når din ordre er afsendt. Bemærk, at det kan tage fragtfirmaet 24-48 timer at opdatere dine forsendelsesoplysninger.

Hvorfor sendes varer i min ordre i separate pakker?

Normalt forsøger vi at få alle dine varer sendt samlet. På trods af det kan vi vælge at opdele din ordre for at sikre, at du får den hurtigere. Hvis det sker, får du et separat sporingsnummer for hver pakke. Bare rolig - selvom vi sender flere pakker, vil vi aldrig opkræve mere end den forsendelsesomkostning, du så under kassen.

Hvad betyder det, når en vare er restordret?

Rebestilte varer er udsolgte varer, som forventes at være tilbage snart. Når du bestiller en restordret vare, reserverer du den i det væsentlige i den størrelse og farve, du ønsker. Du vil ikke blive opkrævet for den, før den afsendes, så snart den er tilbage på lager.

Når du bestiller, bør du kunne se din vares estimerede forsendelsesdato på produktsiden og under kassen. Når din ordre er afgivet, får du den anslåede forsendelsesdato via e-mail. Vi holder dig orienteret og giver dig besked, hvis disse datoer ændres.

Hvornår afsendes min vare?

Hvis den vare, du har bestilt, er midlertidigt udsolgt (en restbestilt vare), vil du se den anslåede forsendelsesdato på produktsiden og i din indkøbspose. Vi holder dig opdateret og giver dig besked, hvis denne dato ændres.

Skal jeg betale et ekstra forsendelsesgebyr for restordrede varer?

Nej. Du vil ikke blive opkrævet andet for forsendelse eller restordrer, selvom nogle varer sendes separat.

Kan jeg ombestemme mig og annullere mine restordrede varer?

Ja. Hvis du ikke længere ønsker at vente på dine restordrede varer, kan vi hjælpe dig med at fjerne dem fra din ordre. Kontakt venligst via denne formular, og en af vores kundeserviceeksperter vender snart tilbage til dig.